Модели, которые доставляются клиенту с фабрики-производителя индивидуально - отказ или возврат таких моделей не возможен.

Предполагается, что клиент знаком с данным товаром, системой размеров, качеством и пр. и не нуждается в предварительной примерке.

Претензии по поводу ненадлежащего размера, несоответствия цвета, состава материала не принимаются, поскольку данный вопрос в случае необходимости должен обсуждаться предварительно до оплаты заказа с менеджером.

Право возврата предоставляется, если товар ненадлежащего качества. При его возврате компенсируется стоимость доставки.


Все модели, отгруженные со склада магазина Вы можете вернуть по любой причине в течение 7 р.д. за свой счет Почтой России либо курьерской службой!

Мы оказываем содействие по вызову курьера по вашему адресу для возврата заказа.

В случае необходимости Вы можете запросить замеры всех моделей по заказу, которые имеются в наличии на складе!!!


Для возврата товара в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо заполнить заявление на возврат (бланк предоставляется менежером по запросу).

В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар в случае ненадлежащего качества, и соответствующая стоимость доставки, могут быть возвращены одним из указанных в заявлении способов. Возврат денежных средств производится только тем способом, которым была произведена оплата.

Аккуратно упаковать товар к возврату, вложить накладную,товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность. При возврате воспользоваться услугами курьерской службы по указанию продавца с указанием полной стоимости вложения.

ВНИМАНИЕ! Возврат товара, оформленный с наложенным платежом, не принимается!

В течение 10-15 дней, после успешной экспертизы, Вам будет возвращена сумма товара ненадлежащего качества со стоимостью доставки до клиента.

Обращаем Ваше внимание, что стоимость товаров, возвращённых с нарушением условий возврата не возмещается, а также обратной пересылке клиенту не подлежит!

Для возврата товара помимо документов, перечисленных выше, необходимо передать товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей.